นโยบายความเป็นส่วนตัว pngegg – การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่น

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

pngegg เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย เราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็น ข้อมูลที่เราอาจเก็บแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลระบุตัวตน
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) สำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อที่คุณส่งให้เมื่อแจ้งปัญหาหรือร้องเรียน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• เกมที่เล่น ความถี่ในการเข้าใช้งาน และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ค่าตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัวที่คุณกำหนดไว้

ข้อมูลทางเทคนิค

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลการนำทางในเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

pngegg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชี และประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้าน KYC การป้องกันการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ pngegg

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pngegg ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าในบางกรณีที่จำเป็น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยยืนยัน KYC ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของระบบ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คู่ค้าทุกรายที่ pngegg ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ pngegg กำหนดเท่านั้น

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pngegg ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของผู้เล่นคือสิ่งที่ไม่อาจทดแทนได้ ระบบความปลอดภัยของเราครอบคลุมหลายชั้น

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลแบบ encrypted ในหลายจุดทางภูมิศาสตร์
• การควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนอัตโนมัติ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

pngegg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้หน้าไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงความเร็วและการทำงาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและหน้าที่เข้าล่าสุด
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานในภาพรวม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ pngegg ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้บริการ pngegg คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ดังนี้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pngegg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร/ร้องเรียน: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดกรณี
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ลบตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท หรือเมื่อคุณลบออกจากเบราว์เซอร์

หลังครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อหมดความจำเป็น pngegg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี การให้บริการของ pngegg อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หากมีการโอนข้อมูลในลักษณะนี้ เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการพิเศษเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
• มีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมและได้มาตรฐานระหว่าง pngegg และผู้รับข้อมูล
• มีการใช้งาน Standard Contractual Clauses หรือกลไกอื่นที่เทียบเท่า

9. การคุ้มครองพิเศษสำหรับผู้เยาว์

บริการของ pngegg มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ

• ระบบตรวจสอบอายุเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC ที่บังคับใช้กับทุกบัญชี
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอาจสมัครใช้งาน pngegg สามารถติดต่อเราโดยตรงเพื่อดำเนินการ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pngegg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ pngegg จะพยายามแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ของคุณ หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ pngegg สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ภาษาไทย

เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด กรุณาระบุชื่อ หมายเลขบัญชี และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเมื่อติดต่อ pngegg จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้

สามารถอ่านนโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ